Defaut Thruk dans EON

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Elendil
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Defaut Thruk dans EON

Message par Elendil » 17 décembre 2016, 14:23

Bonjour,

Je me retrouve avec un EON 4.2 fonctionnant sans soucis, mais la page d'affichage des incidents (Services ou equipements) me renvoie sans arret le message d'indisponibilité :

(en) Please come back later
(fr) SVP veuillez revenir plus tard
(de) Bitte versuchen sie es spaeter nocheinmal
(at) Konnten's bitt'schoen spaeter nochmal reinschauen
(no) Vennligst prov igjen senere
(dk) Venligst prov igen senere
(pl) Prosze sprobowac pozniej
(pt) Por favor volte mais tarde
(ru) Попробуйте еще раз позже
(ua) Спробуйте ще раз пізніше

En cherchant sur le Forum j'ai appliqué la procédure de suppression du cache de Thruk. (viewtopic.php?f=9&t=1454&p=10525&hilit= ... ruk#p10525). Mais ca ne regle pas mon soucis ..

J'ai aussi verifié l'espace disque :

df -h
Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on
/dev/mapper/vg_eonvisp-lv_root
50G 8,6G 39G 19% /
tmpfs 1,9G 0 1,9G 0% /dev/shm
/dev/sda1 485M 39M 421M 9% /boot
/dev/mapper/vg_eonvisp-lv_home
72G 180M 68G 1% /home

Et finalement les logs ..
[Fri Dec 16 15:34:41 2016] [error] [client 179.219.174.116] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/cgi
[Fri Dec 16 15:34:42 2016] [error] [client 179.219.174.116] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/stssys.htm
[Fri Dec 16 15:34:43 2016] [error] [client 179.219.174.116] script '/srv/eyesofnetwork/eonweb/command.php' not found or unable to stat
[Sat Dec 17 02:24:05 2016] [error] [client 187.144.51.92] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/phpMyAdmin
[Sat Dec 17 02:24:24 2016] [error] [client 187.144.51.92] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/pma
[Sat Dec 17 02:24:42 2016] [error] [client 187.144.51.92] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/myadmin
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] script '/srv/eyesofnetwork/eonweb/wp-login.php' not found or unable to stat
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/wp-content
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/magmi
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/skin
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/app
[Sat Dec 17 06:26:26 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [info] timeout while waiting for cache store at /srv/eyesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 183., referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?servicestatustypes=8&style=detail&hoststatustypes=15&hostgroup=all
[Sat Dec 17 06:26:27 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [error] Caught exception in Thruk::Controller::status->index "timeout while reading cache at /srv/eyesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 206, at /srv/eyesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 208", referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
[Sat Dec 17 06:26:27 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [error] internal server error, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
[Sat Dec 17 06:26:28 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [error] on page: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail&_=1481952363071, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
[Sat Dec 17 06:26:28 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [error] Couldn't render template "error.tt: undef error - timeout while waiting for cache store at /srv/eyesofnetwork/, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
[Sat Dec 17 06:26:28 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 183., referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
[Sat Dec 17 06:26:28 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: ", referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
[Sat Dec 17 06:26:28 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [error] Couldn't render template "error.tt: undef error - timeout while waiting for cache store at /srv/eyesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 183., referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
[Sat Dec 17 06:26:28 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: ", referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
[Sat Dec 17 06:26:28 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [error] undef error - Magic number checking on storable file failed at /srv/eyesofnetwork/thruk/local-lib/lib/perl5/x86_64-linux-thread-multi/Storable.pm line 381, at /srv/eyesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 208, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?hostgroup=all&style=hostdetail
Magic number checking on storable file failed at /srv/eyesofnetwork/thruk/local-lib/lib/perl5/x86_64-linux-thread-multi/Storable.pm line 381, at /srv/eyesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 208
Compilation failed in require at /srv/eyesofnetwork/thruk/script/thruk_fastcgi.pl line 28
[Sat Dec 17 06:27:00 2016] [warn] [client "IP MON PC"] (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?servicestatustypes=16&style=detail&hoststatustypes=15&hostgroup=all
[Sat Dec 17 06:27:00 2016] [error] [client "IP MON PC"] Premature end of script headers: fcgid_env.sh, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?servicestatustypes=16&style=detail&hoststatustypes=15&hostgroup=all
[Sat Dec 17 06:28:47 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [error] Couldn't render template "status_detail.tt: undef error - Magic number checking on storable file failed at /srv/eyesofnetwork/thruk/local-lib/lib/perl5/x86_64-linux-thread-multi/Storable.pm line 381, at /srv/eyesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 208, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?servicestatustypes=8&style=detail&hoststatustypes=15&hostgroup=all
[Sat Dec 17 06:28:47 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: ", referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?servicestatustypes=8&style=detail&hoststatustypes=15&hostgroup=all
[Sat Dec 17 06:28:47 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [error] Couldn't render template "status_detail.tt: undef error - Magic number checking on storable file failed at /srv/eyesofnetwork/thruk/local-lib/lib/perl5/x86_64-linux-thread-multi/Storable.pm line 381, at /srv/e, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?servicestatustypes=8&style=detail&hoststatustypes=15&hostgroup=all
[Sat Dec 17 06:28:47 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: yesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 208, referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?servicestatustypes=8&style=detail&hoststatustypes=15&hostgroup=all

Merci d'avance pour vos idées ...

Nicolas

palouf34
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Re: Defaut Thruk dans EON

Message par palouf34 » 19 décembre 2016, 08:51

Bonjour

je vois que tu as des erreur dans avec le dossier eonweb: il n'arrive pas a trouvé des fichiers :

Code : Tout sélectionner

[Fri Dec 16 15:34:41 2016] [error] [client 179.219.174.116] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/cgi
[Fri Dec 16 15:34:42 2016] [error] [client 179.219.174.116] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/stssys.htm
[Fri Dec 16 15:34:43 2016] [error] [client 179.219.174.116] script '/srv/eyesofnetwork/eonweb/command.php' not found or unable to stat
[Sat Dec 17 02:24:05 2016] [error] [client 187.144.51.92] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/phpMyAdmin
[Sat Dec 17 02:24:24 2016] [error] [client 187.144.51.92] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/pma
[Sat Dec 17 02:24:42 2016] [error] [client 187.144.51.92] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/myadmin
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] script '/srv/eyesofnetwork/eonweb/wp-login.php' not found or unable to stat
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/wp-content
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/magmi
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/skin
[Sat Dec 17 04:00:30 2016] [error] [client 195.154.42.164] File does not exist: /srv/eyesofnetwork/eonweb/app

Pour thruk, as tu vérifié que les autorisations sur les dossiers /tmp et /var soient correctement positionné ?

Elendil
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Re: Defaut Thruk dans EON

Message par Elendil » 20 décembre 2016, 13:57

Merci pour ta reéponse .. mais je pense que ces logs de connexions montrent juste 2 petits malins essayant de trouver un phpmyadmin .. une attaque tout gentille ..

Le truc louche c'est qu'EON fait bien son boulot je continue de recevoir des notifs de suivi de mes Hosts mais impossible d'afficher thruk. Quels sont les droits a mettre sur /tmp et /var ??

palouf34
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Re: Defaut Thruk dans EON

Message par palouf34 » 21 décembre 2016, 08:47

sur mon eon
/tmp à les droits 770 pour l'utilisateur/groupe : apache/apache
/var à les droits 755 pour l'utilisateur/groupe : apache/eyeofnetwork

vérifie s'ils sont identiques.

Elendil
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Re: Defaut Thruk dans EON

Message par Elendil » 22 décembre 2016, 10:11

Non tout semble correct et dans mon /tmp je retrouve bien toutes mes interfaces ..

Bon je sens qu'une reinstall d'un nouveau serveur va être nécessaire .. :(

Merci

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Seb
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Re: Defaut Thruk dans EON

Message par Seb » 22 décembre 2016, 23:29

le problème semble là...
[Sat Dec 17 06:26:26 2016] [warn] [client "IP MON PC"] mod_fcgid: stderr: [info] timeout while waiting for cache store at /srv/eyesofnetwork/thruk-1.84/script/../lib/Thruk/Utils/Cache.pm line 183., referer: http://"IP PUBLIQUE EON"/thruk/cgi-bin/status.cgi?servicestatustypes=8&style=detail&hoststatustypes=15&hostgroup=all
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Re: Defaut Thruk dans EON

Message par Elendil » 23 décembre 2016, 10:35

Merci pour la reponse mais ca reste un peu flou pour moi .. tu veux dire que le defaut est à la ligne 183 de cache.pm ??

Merci d'avance

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Re: Defaut Thruk dans EON

Message par Seb » 30 décembre 2016, 10:30

Bin ça semble être un problème de cache.....
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